ComUnica

L’offerta TIM ComUnica è rivolta ad aziende medio-grandi, e prevede la fornitura di una soluzione ”full VoIP” ad alta qualità di TIM che include servizi dati, voce e servizi innovativi di centralino. Le funzionalità di centralino vengono erogate direttamente dalla piattaforma Cloud di TIM.

L’Offerta può essere attivata solo in caso di disponibilità o contestuale attivazione di un’offerta di connettività broadband Internet Professional di TIM. Nel caso in cui la sede del Cliente non risulti coperta dal profilo di connettività scelto, TIM non darà seguito all’attivazione dell’Offerta.

L’Offerta comprende:

• possibilità di migrare in VoIP numerazioni già attive in fonia tradizionale o di altro operatore (previa verifica di fattibilità tecnica);
• possibilità di richiedere nuove numerazioni VoIP;
• chiamate illimitate verso i numeri fissi nazionali;
• chiamate illimitate verso i principali numeri mobili nazionali;
• servizi e funzionalità di centralino erogati direttamente dalla piattaforma Cloud di TIM. Sono inoltre inclusi 1 servizio di Posto Operatore Web Small e 1 Risponditore Automatico, oltre a 3 servizi di Fax Messaging (fax to email) per ciascuna sede del Richiedente;
• la possibilità di effettuare contemporaneamente più conversazioni telefoniche (canali voce) in funzione della connettività del Richiedente e in base alle condizioni economiche riportate nel presente Profilo Commerciale. Per ciascun canale voce è possibile associare fino a 4 Utenti;
• applicazioni per pc e smartphone;
• accesso al portale di configurazione, all’indirizzo https://ci.timbusiness.it, per l’impostazione e l’utilizzo dei servizi col profilo Amministratore e profilo Utente;
• la disponibilità del programma per personal computer “TIM ComUnica PC App” e/o del programma  per  Smartphone  “TIM  ComUnicA  Mobile  App”,  previa  accettazione delle relative Condizioni di licenza d’Uso TIM Comunicazione Integrata per Client PC e Mobile (“EULA”), che  consente  di  accedere  ad  alcune funzionalitÀ dell’offerta TIM ComUnica, quali a titolo esemplificativo: gestione delle principali configurazioni del centralino, controllo elenco chiamate effettuate/ricevute dal centralino, effettuazione chiamate. “TIM ComUnica PC App” potrà essere scaricata dal profilo utente all’indirizzo https://ci.timbusiness.it.  “TIM ComUnica Mobile App” potrà inoltre essere scaricata direttamente dallo store mobile di Apple (TIM Comunicazione  Integrata) e Google (Comunicazione Integrata Broad) disponibili sullo smartphone dell’utente finale;
• disponibilità del servizio sia per Clienti Monosede che per Clienti Multisede;
• possibilità di richiedere dei prodotti/servizi Aggiuntivi alle condizioni economiche;
• fornitura di un Router TIR per trasmissione dati/voce in noleggio (solo nel caso in cui il Richiedente non disponga già di una TIR TIM compatibile);
• intervento di installazione presso la sede del Richiedente;
• Assistenza Tecnica;
• Predisposizione LAN, adeguamento o ampliamento dell’esistente (se necessario).